2025年3月11日，学校志愿者业务能力培训会在致美楼206会议室召开。本次会议吸引了团委志愿服务指导老师、青年志愿者代表等100余人参会。会上，共青团湖南省委社会联络部专家王佳琳以《高校志愿服务信息化体系建设》为题作专题培训，为学校青年志愿服务工作注入数字化新动能。

王佳琳在讲座中系统剖析了当前高校志愿服务面临的数字化转型挑战与机遇。她指出，信息化建设是提升志愿服务效率、扩大服务覆盖面的关键路径，并重点介绍了“志愿汇”平台的功能与应用。通过该平台，志愿者可一站式完成活动报名、服务时长记录、信用积分查询等操作，组织者则能实现项目发布、人员管理、数据统计等全流程数字化管理。

“信息化不仅是技术工具，更是志愿服务规范化、专业化的重要支撑。”王佳琳强调，高校需依托平台数据优化资源配置，例如通过分析服务热点区域和需求类型，精准匹配志愿者特长与服务项目。

培训现场，王佳琳通过模拟操作演示，指导志愿者使用“志愿汇”APP发布活动、招募团队、记录服务成果。参会志愿者积极互动，就“如何利用大数据优化社区服务项目”“信息化工具在应急志愿服务中的应用”等问题展开讨论。

讲座中，王佳琳通过剖析往届“雷峰杯”志愿服务大赛优秀获奖项目，从项目选题、目标设定、执行计划到效果评估，为志愿者们详细讲解项目策划与管理的全流程要点，引导大家挖掘社会需求，打造具有创新性、可持续性的志愿服务项目。培训还针对益阳市情和特色志愿服务项目进行介绍，帮助志愿者更好地了解本地情况，为今后开展具有针对性的服务奠定基础。

本次培训是深化校地合作的重要举措。未来学校将依托“志愿汇”APP平台，进一步推广志愿服务信息化平台应用，推动志愿服务与学科建设深度融合，进一步擦亮学校志愿服务品牌，为学校的发展贡献青春力量。

活动现场

王佳琳老师讲话